10. September 2010

Erfolgreiches Web-Coaching

Seit einigen Tagen habe ich meine neue S-DSL Verbindung (sehr schnell, im Gegensatz zu Vorher).

Damit eröffnen sich für meine Kunden – und für mich – natürlich ganz neue Möglichkeiten.

Gerade habe ich ein 1-stündiges Webcoaching durchgeführt. Der Kunde bekommt meinen Monitor zu sich ins Büro “gebeamt” und wir unterhalten uns über das normale Telefon-Festnetz.

Während der 60 Minuten sind wir gemeinsam seine Internetseiten durchgegangen und ich habe ihm gesagt, was mir auffällt und wo Änderungsbedarf besteht. Danach sind wir in die Tiefen von WordPress gestiegen und haben dort seine Plugins, Einstellungen und Widgets optimiert.

Das Ganze habe ich für ihn aufgenommen. Die Audio-Datei ist schon beim Kunden. Das Video wird gerade noch gerendert (auf Deutsch: fertig gestellt ;-) ), und geht anschließend per DVD und Post weg. So kann mein Kunde jederzeit alles noch mal nachvollziehen.

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Ich habe mich ergeben

Seit ich meine Internet-Kenntnisse in Vorträgen, Webinaren und Seminaren weitergebe, kommt regelmäßig eine Bitte der Teilnehmer:

“Sie können das doch alles so gut. Bitte erstellen Sie meine Internetseite für mich.”

Meine bisherige Antwort war:

“Sorry. Bei mir bekommen Sie alles Wissen, damit Sie im Internet Kunden gewinnen. Die Dienstleistung der Webseitenerstellung an sich bieten wir leider nicht an.”

Bis sich Anfang Mai Folgendes ereignete:

Einer meiner Nachbarn ist schon eine ganze Zeit in meinem Info-Verteiler. Seit Kurzem ist er selbständig und wir sprachen bei einem Kaffee in meinem Büro über seine Kundengewinnung im Internet.

Und irgendwann sagte er zu mir: “Peter, ich will auch im Internet Kunden gewinnen. Was hältst Du davon, wenn Du mir meine Internetseite einrichtest?”

Nachdem er meine Antwort gehört hatte, lehnte er sich zurück, überlegte und unterbreitete mir folgendes Angebot: “Peter, wenn Du mir den Internetauftritt machst, grabe ich Dir deinen Garten um und mähe Deinen Rasen auf Lebenszeit.” ( Er weiss, wie “gern” ich Rasen mähe ;-) ).

Und nach diesem Angebot konnte ich nicht mehr anders, als zu sagen:

“O.K., ich erledige das für Dich.”

Die letzten Wochen habe ich unter Anderem damit verbracht, die Rahmenbedingungen dafür zu schaffen, dass ich dieses Angebot publik machen kann.

Wenn Sie also eine Webseite brauchen, die Ihnen regelmäßig Kunden bringt, biete ich Ihnen an, diese für Sie zu erstellen. Alles Infos dazu finden Sie hier:

http://www.arndtconsulting.de/ihre-webseite-zum-kunden-gewinnen-im-internet

Dieses Angebot gilt für die ersten 25 Installationen. Nachdem ich die Offerte letzte Woche meinen Abonnenten des Infoverteilers geschickt habe, ist die Hälfte der verfügbaren Installationen schon gebucht.

Sobald insgesamt 25 Aufträge da sind, nehme ich das Angebot wieder vom Netz und überlege neu, wie (und zu welchen Konditionen) es mit unserer neuen Dienstleistung weitergeht.

Kleiner Nachtrag:

Nachdem ich die Geschichte bei einem Vortrag erzählte, erhielt ich prompt das Angebot, dass 20 Versicherungsmakler abwechselnd hier erscheinen und für einen englischen Rasen sorgen.

Wir haben uns dann auf einen finanziellen Augleich geeinigt (auch mit meinem Nachbarn).

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Konzept entscheidet

“Wer auf alle zielt, trifft keinen.”

Diese alte Volksweisheit gilt auch, und vor allem, für Ihren Internetauftritt.

Treffen Sie von Anfang an eine Entscheidung, was Sie mit ihren Internetseiten erreichen wollen. Orientieren Sie sich dabei an zwei möglichen Hauptzielen.

Entweder, Sie wollen mit Ihrer Internetseite direkt verkaufen. Dann erstellen Sie eine Seite, die nur auf dieses Ziel ausgerichtet ist.

Oder, Sie konzentrieren sich mit Ihrem Webauftritt auf die Leadgenerierung. Dabei handelt es sich um Interessentenkontakte, die Sie anschließend durch geeignete Maßnahmen in Stammkunden umwandeln.

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Nächster Unternehmerworkshop für Interneterfolg

Ist es auch für Sie machbar, Kunden im Internet zu gewinnen?

Wenn Sie einen Brief mit einer Textverarbeitung schreiben können, können Sie auch Ihre eigene Internetseite selbst erstellen und pflegen.

Erfahren und erleben Sie im nächsten Internet- und Erfolgsworkshop für Unternehmerinnen und Unternehmer,

vom 22. bis 25. Juni 2010

im Best Western Hotel in Winterbach (bei Stuttgart)

wie Sie mit einfachen Mitteln eine Internetseite (so wie diese) aufbauen, die Ihnen regelmäßig neue Interessenten und Kunden bringt.

Lesen Sie, was einer der Teilnehmer am letzten Workshop mir schrieb:

“Guten Tag Herr Arndt,

vielen Dank für die vielen Tipps und Tricks aus Ihrer schier unerschöpflichen Internet-Wundertüte. Ich habe in den vier Tagen Ihres Seminars mehr Nützliches über dieses Thema gelernt, als je zuvor.

Wo andere nur an der Oberfläche kratzen, da steigen Sie voll ein. Neben der ganz konkreten Anleitung zur Installation der Technik, bekommt man bei Ihnen auch gleich die Umsetzungstipps, die Quellen und die konkrete Vorgehensweise vermittelt.

Als ich am Ende des dritten Tages meine neue Homepage schon sehen konnte und wusste, wie ich alles zukünftig auf Erfolg trimmen kann, da habe ich mich allen Ernstes gefragt, wie ich das alles in Zukunft managen soll.

Schließlich bin ich Marketingberater und kein Webmaster. Als Berater und Coach habe ich in erster Linie für meine vielen Kunden da zu sein und nicht für meinen Internetauftritt.

Doch dann die Überraschung: Am vierten Tag haben Sie auch für diese Problem eine ganz konkrete Vorgehensweise parat und selbst diese Aufgaben schon locker für Ihre Teilnehmer/innen gelöst.

Kurz und gut, bei Ihnen war ich echt „zuhause“! Das ist gelebter Kundennutzen pur.

Nochmals vielen Dank”

Hier ist nochmals der Link zu mehr Informationen:

Internet- und Erfolgsworkshop (Anmeldeschluss ist der 14. Juni 2010).

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Das Trafficprisma und Ich

Vor einigen Tagen empfahl ich meinen Interessenten, Kunden und den Teilnehmern meiner Webinare & Online-Schulungen das neue Trafficprisma von Tobias Knoof. Eine solche Empfehlung spreche ich, nebenbei erwähnt, nur sehr sehr selten aus, da ich mit meinem Namen hinter einem von mir empfohlenen Produkt stehe.

Nun. Ich habe das Trafficprisma nicht nur empfohlen, sondern natürlich auch selbst erworben.

Gestern kam es an. Nachdem alles andere erledigt war (Rasenmähen, Webinarvideo erstellen und ausliefern, Grillen …) habe ich gestern Abend angefangen, das Handbuch durchzulesen. Um 00:30 Uhr habe ich dann die Unterlagen weggelegt …

Jetzt bin ich bereits dabei, die zweite Massnahme umzusetzen, auf die mich das Trafficprisma gebracht hat.

Seien Sie gespannt und freuen Sie sich auf einige Neuigkeiten und Änderungen, die demnächst hier passieren. (Warum die zweite? Die ersten Arbeiten habe ich bereits letzte Nacht erledigt.)

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Der Spagat zwischen bestehenden und neuen Kunden

Ein ziemlich bekannter und beliebter Trainer war dieses Jahr Teilnehmer beim Unternehmerworkshop für Neukundengewinnung im Internet. Seither telefonieren wir regelmäßig und optimieren gemeinsam seine neue Internetseite.

Heute meinte er, seine Seite müßte noch mal geändert werden. Einige seiner langjährigen Kunden hätten ihn angesprochen, sie würden sich auf der neuen Seite nicht mehr zurecht finden. Und wenn das die Kunden sagen, soltte man es ändern.

Jein.

[Weiterlesen ...]

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Feedback zum Unternehmerseminar

Zum Internet- und Erfolgsworkshop für Unternehmerinnen und Unternehmer kam diese Woche folgendes Feedback:

“Guten Tag Herr Arndt,

vielen Dank für die vielen Tipps und Tricks aus Ihrer schier unerschöpflichen Internet-Wundertüte.

Ich habe in den vier Tagen Ihres Seminars mehr Nützliches über dieses Thema gelernt, als je zuvor. Wo andere nur an der Oberfläche kratzen, da steigen Sie voll ein. Neben der ganz konkreten Anleitung zur Installation der Technik, bekommt man bei Ihnen auch gleich die Umsetzungstipps, die Quellen und die konkrete Vorgehensweise vermittelt.

Als ich am Ende des dritten Tages meine neue Homepage schon sehen konnte und wusste, wie ich alles zukünftig auf Erfolg trimmen kann, da habe ich mich allen Ernstes gefragt, wie ich das alles in Zukunft managen soll. Schließlich bin ich Marketingberater und kein Webmaster. Als Berater und Coach habe ich in erster Linie für meine vielen Kunden da zu sein und nicht für meinen Internetauftritt.

Doch dann die Überraschung: Am vierten Tag haben Sie auch für diese Problem eine ganz konkrete Vorgehensweise parat und selbst diese Aufgaben schon locker für Ihre Teilnehmer/innen gelöst.

Kurz und gut, bei Ihnen war ich echt „zuhause“! Das ist gelebter Kundennutzen pur.

Da hat Herr Prof. Wolfgang Mewes in Wiesbaden schon recht gehabt, als er sagte, dass Ihre Vorgehensweise pure, gelebte EKS ist.

Nochmals vielen Dank

Ihr DIALOG-PARTNER

Anton Dostal

www.dialog-partner.com

Ich bedanke mich auch für die tolle Rückmeldung. Da macht es doch Spass, Unternehmern zu zeigen, wie sie im Internet Kunden gewinnen.

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Immer wieder neu

Eine Frage, die sich sicher so mancher zu Beginn des Jahres stellte:

“Lohnt es sich wohl, für die Webinare von Peter Arndt in diesem Jahr Geld auszugeben, wenn man letztes Jahr bei einer oder mehreren kostenlosen Veranstaltungen dabei war?”

Eine Antwort darauf gibt vielleicht das E-Mail eines “Dauer-Teilnehmers” des letzten Jahres, der überdies auch schon den Unternehmer-Workshop besuchte. Er schrieb mir heute nach dem zweiten Webinar 2010:

“Hallo Herr Arndt,

hier eine kurze Rückmeldung zu Ihrem heutigen Seminar:

Immer wieder anders, immer wieder neu, immer wieder andere wichtige Aspekte und interessante Ideen!

Danke!!!!! …”

Es war aber auch wieder wirklich spannend heute.

Wir sprachen im Rahmen des Themas “Strategie und Konzept” über den Weg vom virtuellen Interessenten zur konkreten Postadresse im CRM-System. Dabei ging es auch um Macht und Bequemlichkeit im Internetgeschäft. Zu guter Letzt durften die Teilnehmer zu diesem Thema einen Einblick in mein persönliches CRM-System nehmen, den so noch nie jemand sah!

Und auch der zweite Themenblock war ein Highlight für jeden Unternehmer, der sich im Internet betätigen will.

Der Fokus: Wer kann mir weiterhelfen, wen mir die Arbeit über den Kopf wächst? Wo und wie finde ich diese Hilfe? Und wie werden konkrete Arbeitspakete für virtuelle Mitarbeiter entwickelt?

Die erste Webinar-Gruppe für 2010 ist inzwischen ausgebucht und für Neuzugänge geschlossen. Wahrscheinlich im Sommer starte ich eine zweite Gruppe.

Wollen Sie informiert werden, wann es losgeht? Dann tragen Sie sich kostenlos und unverbindlich hier in die Interessentenliste ein.

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Webinarserie ausgebucht

Ich freue mich wirklich sehr, dass die Webinarserie zum Kunden gewinnen im Internet so toll ankam, dass wir jetzt – vorläufig – komplett ausgebucht sind.

Die erste Veranstaltung lief bereits. Und trotz einigen technischen Problemen nahmen die Teilnehmer schon viel mit.

Auch das neue, für die Allgemeinheit geschlossene, Benutzerforum findet schon regen Zuspruch. Dort diskutieren die Teilnehmer untereinander über Seitengestaltung, Anwendung, Interneterfolge, die Wahl des richtigen eBooks als “Köder” und einiges mehr.

Wollen Sie über den Start der zweiten Staffel unterrichtet werden? Dann tragen Sie sich jetzt hier kostenlos und unverbindlich in die Interessentenliste ein. Sie erhalten eine (und nur EINE) Nachricht über den Verkaufsstart der zweiten Gruppe 2010.

Ihre E-Mail:

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Video “Fragen und Antworten zum Internet-Marketing”

Im letzten Jahr gab es in Zusammenarbeit mit dem Maklernetzwerk (Danke Dirk) monatlich eine Online-Schulung zum Thema “Internet-Marketing”. Die letzte dieser Veranstaltungen stand ganz im Zeichen der Teilnehmer. Sie konnten vorab Fragen einreichen und während der Online-Schulung gab es Antworten, Antworten, Antworten …

Die wichtigsten Inhalte habe ich in einem Video zusammengestellt, das Sie hier anschauen können:

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