4. February 2012   • Impressum   • Kontakt

Kundenbindung?

Wenn man mit seinen Internetbesuchern einen Dialog aufbauen will, ist ein Newsletter ein geeignetes Instrument dafür. Ist erst mal ein Abonnent gewonnen, setzt man natürlich alles ein, um diesen zu halten. Einige Möglichkeiten, wie man das NICHT macht, habe ich schon mal auf meiner Seite für erfolgreiche Selbstorganisation beschrieben.

Heute durfte ich eine neue Erpressung Möglichkeit kennen lernen. Nach dem Klick auf den Abmeldeknopf erschien folgende Nachricht:

erpressung1

Gleich danach kam eine E-Mail, in der die Erpressung Option nochmals dokumentiert wurde.

erpressung2

Ich habe mich trotzdem abgemeldet …

Ich bin ein treuer Kunde

Ein Büroservice ist ein Dienst, der in Abwesenheit Anrufe im Namen der beauftragenden Firma entgegennimmt, beantwortet und die Gesprächsinhalte an den Auftraggeber weiterleitet.

Ich habe einen solchen Sekretariats Service beauftragt. Seit 1999, also schon über 10 Jahren. Damals war eine solche Einrichtung eine wirkliche Innovation, heute ist es eher Standard.

Seit nunmehr über 10 Jahren werden die Anrufe an mich während meiner Abwesenheit  aufgenommen und die Anrufinhalte umgehend per SMS an mich weitergeleitet.

Allerdings gibt es auch etwas, was ich seit über 10 Jahren konsequent nicht bekomme. Es ist ja beinahe peinlich, darüber etwas zu sagen, aber nachdem ich einmal angefangen habe, mache ich den Beitrag jetzt fertig.

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